FAQs
Auch wenn auf den ersten Blick alles ganz einfach scheint bei YOUR LEVELUP, tauchen vermutlich hier und da auch Fragen auf. Wir hoffen, du findest hier schnell eine erste Hilfe.
Ich habe mein Passwort vergessen…
Das ist gar nicht schlimm. Sende uns ein Mail an info@your-levelup.ch und es wird sich jemand mit dir in Verbindung setzen.
Auf wie viele Punkte muss ich pro Schuljahr kommen?
Du musst jedes Jahr mindestens 20 Punkte durch die Kurse erreichen. Dann gilt für dich der Religionsunterricht als besucht.
Werde ich an meine Kurse erinnert?
Natürlich. Du bekommst von uns ein paar Tage vor dem Kurs noch eine automatische Erinnerungsmail, damit du ihn auf keinen Fall vergisst. Wir empfehlen dir aber auf alle Fälle, deine Kurse in deinem Kalender einzutragen. Denn die Kurse sind verbindlich. Wenn du dich mit deinem Handy auf unserer Seite anmeldest und in deine Kurse gehst, funktioniert das sogar auf Knopfdruck.
WICHTIG: Bitte schau auch immer in deinen SPAM-ORDNER.
Was passiert, wenn einer meiner Kurse nicht stattfindet?
Es kann vorkommen, dass wir Kurse absagen müssen. Dies wird vor allem dann vorkommen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht zustande kommt. In diesem Fall werden wir dir Bescheid geben. Dann musst du dich zu einem anderen Kurs im laufenden Schuljahr anmelden. Sollte dies wider Erwarten nicht gehen, nimm bitte mit uns Kontakt auf.
Ich würde gerne bei YOUR LEVELUP teilnehmen, habe aber keine Zugangsdaten bekommen.
Bist du Schülerin oder Schüler der 1. oder 2. Oberstufe in Arbon und gehörst zu den evangelischen Kirchgemeinden Arbon oder Roggwil oder zur katholischen Pfarrei Arbon? Dann melde dich bitte bei uns über info@your-levelup.ch und gib uns darin ein paar Informationen über dich. Dann können wir schauen, warum du keinen Brief erhalten hast.
Was ist, wenn ich krank bin?
Grundsätzlich gilt: Es braucht immer eine offizielle Abmeldung durch die Erziehungsberechtigen. Die Information durch andere Kolleg:innen ist nicht ausreichend.
Wenn du ohne Abmeldung bei einem Kurs nicht erscheinst, gilt dieser als unentschuldigt und du erhältst dafür keine Punkte.
Bei bestätigter Krankheit werden dir die Punkte jedoch gutgeschrieben.
Was passiert, wenn ich einen Kurs vergesse oder unentschuldigt fehle?
Dann bekommst du für diesen Kurs keine Punkte und musst - falls möglich - dir einen neuen Kurs aussuchen und buchen, damit du auf deine 20 Punkte kommst.
Kann ich mich an einem Kurs von Kolleg:innen entschuldigen lassen?
Ganz einfach: Nein.
Wie beim schulischen Religionsunterricht auch, braucht es immer eine Entschuldigung durch Erziehungsberechtigte.